Право на повернення
Відповідно до статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- Товар не був у використанні
- Збережено товарний вигляд (бирки, пакування)
- Збережено документи про покупку (чек, ТТН)
Як повернути
- Зв'яжіться з нами телефоном +38 (093) 975-23-10 або у Direct в Instagram @rosalia_ua
- Узгодьте з менеджером деталі повернення
- Відправте товар назад Новою Поштою на наше відділення
- Після перевірки повертаємо кошти на картку протягом 3 робочих днів
Обмін
Якщо не підійшов розмір — обмінюємо на потрібний без додаткових витрат (доставку нової одиниці беремо на себе).
Що не підлягає поверненню
За винятком випадків заводського браку, не повертаємо: білизна, купальники, шкарпетки, аксесуари — згідно з переліком товарів, які не підлягають поверненню.